English

Πολιτική Απορρήτου

Διαχείριση Εθελοντικής Ομάδας — εφαρμογές Android (com.themelisx.civilprotection) και iOS (eu.ethelontes.civilprotection) και www.ethelontes.eu
Τελευταία ενημέρωση: 25 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς οι εφαρμογές κινητού για Android και iOS και η διαδικτυακή υπηρεσία www.ethelontes.eu (στο εξής, μαζί, η «Υπηρεσία») συλλέγουν, χρησιμοποιούν και προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Υπηρεσία απευθύνεται σε μέλη εθελοντικών ομάδων Πολιτικής Προστασίας και σε επισκέπτες που δοκιμάζουν τη δημόσια έκδοση επίδειξης (demo).

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και πάροχος της πλατφόρμας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο σύλλογος/φορέας (η ομάδα εθελοντών) στον οποίο ανήκετε. Τα στοιχεία του (επωνυμία, email, τηλέφωνο, διεύθυνση) εμφανίζονται στους «Όρους Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου» μέσα στην εφαρμογή, μετά τη σύνδεσή σας.

Για τα δεδομένα Αποθήκης, Ταμείου και Ομαδικών παραγγελιών υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ομάδα σας· ο πάροχος της πλατφόρμας δεν πωλεί, δεν μεσολαβεί και δεν διαχειρίζεται χρήματα στις ομαδικές παραγγελίες (βλ. Όροι Χρήσης §10).

Για τα δεδομένα της συνδρομής (βλ. Όροι Χρήσης §11) — τρόπος χρέωσης, κάλυψη, ατομικές αγορές, ημερολόγιο γεγονότων συνδρομής, χορήγηση δωρεάν πρόσβασης — υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο πάροχος της πλατφόρμας, ο οποίος παρέχει και χρεώνει τη συνδρομή. Η ομάδα σας πληροφορείται από αυτά μόνο αν καλύπτεστε και έως πότε (ενότητα 5).

Ο πάροχος/διαχειριστής της πλατφόρμας αναπτύσσει, φιλοξενεί και συντηρεί την Υπηρεσία για λογαριασμό των ομάδων και, για τα δεδομένα των ομάδων, ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 28 ΓΚΠΔ/GDPR)· για τα δεδομένα της συνδρομής είναι υπεύθυνος επεξεργασίας, όπως αναφέρεται παραπάνω. Είναι επίσης το σημείο επικοινωνίας για θέματα της πλατφόρμας:

Χρήστος Θέμελης
Email: themelisx@gmail.com
Ιστότοπος: www.ethelontes.eu

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατηγορία	Δεδομένα	Πότε / Γιατί
Λογαριασμός (σύνδεση)	Google (Android, iOS, web): αναγνωριστικό λογαριασμού Google, email, όνομα, διεύθυνση φωτογραφίας προφίλ. Apple (iOS, web): αναγνωριστικό λογαριασμού Apple, email (ή η διεύθυνση αναμετάδοσης «Απόκρυψη email μου», αν την επιλέξετε) και όνομα, εφόσον το μοιραστείτε.	Κατά τη σύνδεση με Google ή Apple, για την ταυτοποίησή σας και τη σύνδεσή σας με την ομάδα σας. Ένα μέλος μπορεί να συνδέσει και τους δύο λογαριασμούς (Google και Apple) στον ίδιο λογαριασμό της Υπηρεσίας· η σύνδεση γίνεται από το Προφίλ ή αυτόματα, όταν και οι δύο πάροχοι επιβεβαιώνουν το ίδιο email.
Προφίλ	Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, εναλλακτικό email ειδοποιήσεων, ρόλος, ομάδα, δεξιότητες/πιστοποιήσεις (π.χ. διπλώματα, ειδικότητες, ημερομηνίες λήξης)	Για τον συντονισμό της ομάδας. Το τηλέφωνο είναι προαιρετικό.
Δεδομένα λειτουργίας	Διαθεσιμότητα, βάρδιες, δράσεις, εκπαιδεύσεις, συμβάντα, αναθέσεις σε οχήματα/σκάφη, αιτήματα αλλαγής βάρδιας και παρόμοιες εγγραφές που δημιουργείτε ή βλέπετε	Είναι ο βασικός σκοπός της Υπηρεσίας· είναι ορατά μέσα στην ομάδα ανάλογα με τον ρόλο και τα δικαιώματα κάθε μέλους.
Ακριβής τοποθεσία (GPS)	Γεωγραφικό πλάτος/μήκος, ταχύτητα, κατεύθυνση, χρονική σήμανση	Μόνο όταν ενεργοποιείτε εσείς ένα GPS Tracker στην εφαρμογή κινητού ή όταν στέλνετε SOS — βλ. ενότητα 3.
Ειδοποιήσεις push	Διακριτικό (token) ειδοποιήσεων: Firebase Cloud Messaging (Android) ή Apple Push Notification service (iOS)	Για την αποστολή επιχειρησιακών ειδοποιήσεων (συναγερμοί συμβάντων, SOS, υπενθυμίσεις βαρδιών, ανακοινώσεις). Επιχειρησιακές ειδοποιήσεις δεν αποστέλλονται σε επίτιμα μέλη, εκπροσώπους Δήμου και λογαριασμούς που δεν αντιστοιχούν σε φυσικό πρόσωπο, ούτε σε μέλη που δεν έχουν πρόσβαση λόγω συνδρομής (Όροι Χρήσης §11).
Συσκευή & συνεδρία	Πλατφόρμα (Android/iOS) και περιγραφή συσκευής (κατασκευαστής και μοντέλο στο Android· «iPhone» και έκδοση iOS στο iOS), διακριτικά σύνδεσης	Αποθηκεύονται με τη συνεδρία σας, ώστε να σας κρατούν συνδεδεμένους και να μπορούν να ανακληθούν.
Υλικά, ταμείο και ομαδικές παραγγελίες	Αποθήκη: υλικά της ομάδας που σας χρεώνονται (αριθμός χρέωσης, υλικό, ποσότητα, ημερομηνίες, αποδοχή/επιστροφή). Ταμείο: εισπράξεις, επιστροφές, πιστώσεις και αποδόσεις που σας αφορούν (ποσό, ημερομηνία, αριθμός εσωτερικής βεβαίωσης είσπραξης, θεματοφύλακας). Ομαδικές παραγγελίες: προπαραγγελίες (είδη, μεγέθη, ποσότητες, ενδεικτική/τελική τιμή), πληρωμές και υπόλοιπα, παραλαβές, διανομές, ανταλλαγές μεγέθους. Μεγέθη μέλους (π.χ. στολή, υπόδημα) — προαιρετικά. Σημειώσεις/αιτίες που γράφετε εσείς ή οι υπεύθυνοι.	Μόνο αν η ομάδα σας χρησιμοποιεί αυτές τις λειτουργίες: για τη διαχείριση του εξοπλισμού της ομάδας, την τήρηση του εσωτερικού ταμείου του θεματοφύλακα και τις ομαδικές παραγγελίες εξοπλισμού που κάνετε. Τα μεγέθη τα συμπληρώνετε μόνο αν θέλετε, για να προσυμπληρώνεται η επιλογή μεγέθους, και τα διαγράφετε οποτεδήποτε.
Συνδρομή	Τρόπος χρέωσης της ομάδας σας, αν καλύπτεστε και έως πότε, ψευδώνυμο αναγνωριστικό συνδρομής, τυχόν δωρεάν πρόσβαση που σας έχει χορηγηθεί (από ποιον, πότε, σημείωση). Ατομική συνδρομή: store (Google Play ή App Store), προϊόν (μηνιαία ή ετήσια), αναγνωριστικά της αγοράς, ημερομηνίες αγοράς και λήξης, δοκιμαστική περίοδος, αυτόματη ανανέωση, ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων, περιβάλλον (κανονικό ή δοκιμαστικό). Ημερολόγιο γεγονότων αγοράς/συνδρομής και ενεργειών του διαχειριστή της πλατφόρμας.	Για τον έλεγχο της κάλυψής σας και την εφαρμογή των κανόνων πρόσβασης της ομάδας σας, την επαλήθευση των αγορών και την αποτροπή κατάχρησης (π.χ. μία αγορά σε πολλούς λογαριασμούς). Δεν περιλαμβάνει ποτέ στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού.

Οι βεβαιώσεις είσπραξης του ταμείου είναι εσωτερικές και δεν αποτελούν φορολογικά ή λογιστικά παραστατικά. Η Υπηρεσία δεν επεξεργάζεται στοιχεία καρτών ή τραπεζικών λογαριασμών· οι πληρωμές γίνονται εκτός Υπηρεσίας (π.χ. μετρητά στον θεματοφύλακα) και απλώς καταγράφονται. Η ατομική συνδρομή πληρώνεται μέσω Google Play ή App Store, που επεξεργάζονται τα στοιχεία πληρωμής σας και δεν μας τα διαβιβάζουν.

Η Υπηρεσία δεν περιέχει διαφημίσεις και δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών (analytics) ή παρακολούθησης τρίτων. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ημερολόγιο της συσκευής (μόνο Android): στο Προφίλ της εφαρμογής Android υπάρχουν δύο προαιρετικές ρυθμίσεις, απενεργοποιημένες από προεπιλογή και ξεχωριστές για κάθε συσκευή: η «Προσθήκη των συμμετοχών μου στο ημερολόγιο του κινητού» γράφει τις δικές σας βάρδιες (αναθέσεις και δηλώσεις διαθεσιμότητας), εκπαιδεύσεις και δράσεις ως απλά γεγονότα, χωρίς υπενθυμίσεις, σε ημερολόγιο της συσκευής που επιλέγετε εσείς· η «Εμφάνιση βαρδιών εργασίας (my Work Shifts)» μόνο διαβάζει από το ημερολόγιο τις βάρδιες εργασίας που έχει καταχωρίσει εκεί η εφαρμογή «my Work Shifts», για να εμφανίζονται στην προβολή ημέρας. Η άδεια ημερολογίου ζητείται μόνο αν ενεργοποιήσετε μία από αυτές και χρησιμοποιείται αποκλειστικά τοπικά στη συσκευή: τίποτα από όσα διαβάζονται ή γράφονται στο ημερολόγιο δεν αποστέλλεται στον διακομιστή μας. Αν επιλέξετε ημερολόγιο που συγχρονίζεται με λογαριασμό (π.χ. Google), τον συγχρονισμό τον κάνει ο πάροχος του ημερολογίου σύμφωνα με τον δικό σας λογαριασμό. Με την απενεργοποίηση της ρύθμισης (ή την αποσύνδεση) διαγράφονται μόνο τα γεγονότα που είχε γράψει η εφαρμογή.

3. Τοποθεσία (GPS), GPS Tracker και SOS

Η εφαρμογή κινητού διαθέτει δύο λειτουργίες GPS Tracker, τις οποίες ενεργοποιείτε και απενεργοποιείτε εσείς:

• Tracker Οχήματος: αποστέλλει τη θέση του οχήματος στο οποίο επιβαίνετε, μόνο κατά τη βάρδιά σας σε αυτό ή όσο το όχημα έχει διατεθεί σε ενεργό συμβάν (ή οποτεδήποτε, για μέλη στα οποία η ομάδα έχει δώσει ειδική άδεια «GPS tracker χωρίς βάρδια»).
• Tracker Μέλους: αποστέλλει τη δική σας θέση, ώστε η ομάδα να σας συντονίζει στον ζωντανό χάρτη. Λειτουργεί συνεχώς όσο το κρατάτε ενεργό και δεν περιορίζεται στη βάρδιά σας.

Όσο ένα tracker είναι ενεργό, η θέση συνεχίζει να αποστέλλεται και όταν η εφαρμογή είναι στο παρασκήνιο ή η οθόνη είναι κλειστή. Όταν το tracker είναι κλειστό, δεν συλλέγεται καμία θέση.

• Android: το tracker λειτουργεί ως υπηρεσία προσκηνίου (foreground service) τύπου «location» με μόνιμη ειδοποίηση. Η εφαρμογή δεν ζητά την άδεια τοποθεσίας στο παρασκήνιο (background location) του Android.
• iOS: η εφαρμογή ζητά άδεια τοποθεσίας μόνο «Κατά τη χρήση της εφαρμογής» (όχι «Πάντα») και, αν έχετε επιτρέψει μόνο κατά προσέγγιση τοποθεσία, ζητά προσωρινά ακριβή τοποθεσία για το tracker. Όσο το tracker είναι ενεργό, το iOS εμφανίζει την ένδειξη χρήσης τοποθεσίας στη γραμμή κατάστασης.

SOS: όταν πατάτε SOS από ενεργό tracker, η τρέχουσα θέση σας και το όνομά σας (ή, για όχημα, το όνομα του οχήματος και των μελών της βάρδιας του) αποστέλλονται σε όλα τα μέλη της ομάδας, με ειδοποίηση push και στο κανάλι Telegram της ομάδας (αν η ομάδα το χρησιμοποιεί). Το τηλέφωνό σας περιλαμβάνεται μόνο αν το έχετε καταχωρίσει στο προφίλ σας και έχετε ενεργοποιήσει εσείς την επιλογή «Να εμφανίζεται το τηλέφωνό μου στα υπόλοιπα μέλη της ομάδας». Η επιλογή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή.

4. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και νομική βάση

• Συντονισμός της ομάδας (βάρδιες, διαθεσιμότητα, δράσεις, συμβάντα, χάρτες, SOS): έννομο συμφέρον / εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος για τον σκοπό της πολιτικής προστασίας.
• Τοποθεσία: τη συλλέγουμε μόνο όταν ενεργοποιείτε εσείς ένα tracker ή στέλνετε SOS.
• Εμφάνιση του τηλεφώνου σας σε άλλα μέλη και ειδοποιήσεις push: συγκατάθεση (επιλογή στο προφίλ / άδεια ειδοποιήσεων της συσκευής), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.
• Εξοπλισμός, ταμείο και ομαδικές παραγγελίες: έννομο συμφέρον της ομάδας για τη διαχείριση του εξοπλισμού και των χρημάτων που διακινούνται για λογαριασμό των μελών, και εκτέλεση της προπαραγγελίας που υποβάλλετε εσείς. Μεγέθη μέλους: συγκατάθεση (τα συμπληρώνετε και τα διαγράφετε εσείς).
• Συνδρομή (έλεγχος κάλυψης, επαλήθευση αγορών, εφαρμογή των κανόνων πρόσβασης): εκτέλεση σύμβασης — η ατομική σας συνδρομή ή η σύμβαση της ομάδας σας (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ). Τήρηση στοιχείων που απαιτεί η φορολογική νομοθεσία: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄). Αποτροπή κατάχρησης και αρχείο των ενεργειών του διαχειριστή της πλατφόρμας: έννομο συμφέρον του παρόχου (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄).
• Ασφάλεια και ακεραιότητα της Υπηρεσίας: έννομο συμφέρον.

5. Ποιος βλέπει τα δεδομένα σας και τρίτοι πάροχοι

• Η ομάδα σας: το ονοματεπώνυμο, ο ρόλος, η διαθεσιμότητα και τα επιχειρησιακά δεδομένα είναι ορατά στα μέλη και στους υπευθύνους της ομάδας ανάλογα με τα δικαιώματά τους. Το τηλέφωνό σας το βλέπουν πάντα οι υπεύθυνοι/διαχειριστές της ομάδας· τα υπόλοιπα μέλη μόνο αν το επιτρέψετε εσείς.
• Ζωντανός χάρτης: όσο ένα tracker είναι ενεργό, η θέση του οχήματος ή η δική σας είναι ορατή στον χάρτη στα μέλη της ομάδας σας και, εφόσον το επιλέξουν, στα μέλη άλλων ομάδων του ίδιου δήμου.
• Αποθήκη, ταμείο, ομαδικές παραγγελίες: κάθε μέλος βλέπει μόνο τα δικά του (υλικά, καρτέλα ταμείου, παραγγελίες). Τα βλέπουν επίσης, για την ομάδα σας, όσοι έχουν το αντίστοιχο δικαίωμα: υπεύθυνοι αποθήκης, θεματοφύλακες και όσοι έχουν δικαίωμα προβολής του ταμείου (π.χ. ΔΣ/ελεγκτική επιτροπή), διαχειριστές των ομαδικών παραγγελιών. Οι υπόλοιποι διαχειριστές της ομάδας βλέπουν μόνο πλήθη εκκρεμοτήτων (όχι ποσά), όταν αλλάζουν την κατάστασή σας στην ομάδα. Οι εκπρόσωποι Δήμου βλέπουν μόνο όσα τους επιτρέπουν τα δικαιώματά τους.
• Συνδρομή: οι υπεύθυνοι/διαχειριστές της ομάδας σας βλέπουν μόνο αν καλύπτεστε και έως πότε — όχι ποσά. Τα πλήρη στοιχεία της συνδρομής τα βλέπει μόνο ο πάροχος της πλατφόρμας.
• Προμηθευτές: η παραγγελία που στέλνει η ομάδα σε προμηθευτή (με email, μόνο με ρητή ενέργεια του υπευθύνου) περιέχει μόνο είδη, μεγέθη και ποσότητες — κανένα όνομα ή στοιχείο μέλους.
• Google: σύνδεση με Google (Google Sign-In) και αποστολή ειδοποιήσεων push στο Android (Firebase Cloud Messaging).
• Apple: σύνδεση με Apple (Sign in with Apple) και αποστολή ειδοποιήσεων push στο iOS (Apple Push Notification service).
• Google Play / App Store (μόνο για την ατομική συνδρομή): η πώληση, η χρέωση, η ανανέωση, η ακύρωση και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται από τη Google ή την Apple, που επεξεργάζονται τα στοιχεία της πληρωμής σας ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου.
• RevenueCat (RevenueCat, Inc., ΗΠΑ — για την ατομική συνδρομή): εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό του παρόχου της πλατφόρμας, που επαληθεύει τις αγορές στο Google Play και στο App Store και ενημερώνει τον διακομιστή μας για την κατάσταση της συνδρομής. Όταν συνδέεστε στην εφαρμογή κινητού, το λογισμικό (SDK) της RevenueCat που περιέχει η εφαρμογή επεξεργάζεται: ένα ψευδώνυμο αναγνωριστικό συνδρομής· τα στοιχεία των αγορών σας στο store (αναγνωριστικά και αποδεικτικά αγοράς, προϊόν, τιμή και νόμισμα, ημερομηνίες)· και τεχνικά στοιχεία που χρειάζονται για τη λειτουργία της υπηρεσίας (πλατφόρμα, έκδοση εφαρμογής, μοντέλο συσκευής και έκδοση λειτουργικού, διεύθυνση IP). Δεν λαμβάνει ποτέ το όνομα, το email ή το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση ή παρακολούθηση. Η διαβίβαση στις ΗΠΑ γίνεται βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων (DPA) και με κατάλληλες εγγυήσεις κατά το άρθρο 46 ΓΚΠΔ (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής) ή, εφόσον ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος, βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (άρθρο 45 ΓΚΠΔ). Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφεται και η εγγραφή πελάτη σας στη RevenueCat (ενότητα 9).
• Telegram: αν η ομάδα σας χρησιμοποιεί Telegram, ανακοινώσεις, υπενθυμίσεις και λίστες βαρδιών/δράσεων (με ονόματα μελών), συναγερμοί και μηνύματα SOS (με τη θέση και, μόνο με τη συγκατάθεσή σας, το τηλέφωνο) αποστέλλονται στο κανάλι/ομάδα Telegram της ομάδας σας.
• Email (Brevo): τα email της Υπηρεσίας (π.χ. υπενθυμίσεις βαρδιών, ειδοποιήσεις έκτακτων κλήσεων, ενημέρωση των υπευθύνων για νέο μέλος, βεβαιώσεις είσπραξης ταμείου, υπενθυμίσεις πληρωμής προπαραγγελιών, ενημέρωση των υπευθύνων όταν αποχωρεί μέλος με εκκρεμότητες) αποστέλλονται μέσω του παρόχου αποστολής email Brevo, στη διεύθυνση email σας.
• Χάρτες: τα πλακίδια χάρτη (OpenStreetMap, Esri) και η αναζήτηση διευθύνσεων (OpenStreetMap Nominatim, με το κείμενο που πληκτρολογείτε) φορτώνονται απευθείας από τη συσκευή σας· οι πάροχοι αυτοί βλέπουν τη διεύθυνση IP σας, αλλά όχι τη θέση σας από το GPS. Οι προγνώσεις καιρού υπολογίζονται με βάση τη θέση της βάσης της ομάδας, όχι τη δική σας.
• Πάροχος φιλοξενίας: ο διακομιστής που φιλοξενεί το www.ethelontes.eu και τη βάση δεδομένων του.

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους· ορισμένοι (π.χ. Google, Apple, Telegram, RevenueCat) ενδέχεται να τα επεξεργάζονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Δεν πωλούμε και δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε διαφημιστές ή μεσίτες δεδομένων.

6. Πηγές δεδομένων

Ο καιρός και ο πιθανός δείκτης κινδύνου πυρκαγιάς (πρόβλεψη) υπολογίζονται από δεδομένα των παρακάτω δημόσιων πηγών. Ο διακομιστής της Υπηρεσίας τους στέλνει μόνο τις συντεταγμένες του σταθμού «Βάση» της ομάδας· δεν στέλνεται κανένα προσωπικό δεδομένο, ούτε η δική σας θέση.

• MET Norway (Νορβηγικό Μετεωρολογικό Ινστιτούτο), υπηρεσία Locationforecast: πρόγνωση καιρού. Άδεια CC BY 4.0.
• NASA POWER (power.larc.nasa.gov): ιστορικά μετεωρολογικά δεδομένα για τον υπολογισμό του δείκτη. Άδεια CC BY 4.0.
• Open-Meteo (open-meteo.com): πρόγνωση καιρού και ιστορικά δεδομένα, μέχρι την πλήρη μετάβαση στις παραπάνω πηγές. Άδεια CC BY 4.0.

7. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

• Τα δεδομένα λογαριασμού και λειτουργίας διατηρούνται όσο είστε μέλος της ομάδας.
• Θέσεις GPS: ο χάρτης εμφανίζει μόνο τις θέσεις των τελευταίων 24 ωρών. Κάθε νέα θέση που αποστέλλεται διαγράφει αυτόματα όσες είναι παλαιότερες των 24 ωρών· έτσι, μετά το κλείσιμο ενός tracker, οι θέσεις του τελευταίου 24ώρου του παραμένουν αποθηκευμένες έως την επόμενη ενεργοποίησή του.
• Χρεώσεις υλικών, κινήσεις ταμείου, προπαραγγελίες και πληρωμές τηρούνται ως βιβλίο που δεν διαγράφεται (οι διορθώσεις γίνονται με ακυρωτικές εγγραφές), για τη διαφάνεια της διαχείρισης του εξοπλισμού και των χρημάτων της ομάδας. Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας οι εγγραφές αυτές ανωνυμοποιούνται («Πρώην μέλος»). Τα ελεύθερα κείμενα (σημειώσεις, αιτίες, σχόλια) δεν καθαρίζονται αυτόματα — μην γράφετε σε αυτά προσωπικά στοιχεία τρίτων.
• Μεγέθη μέλους: μέχρι να τα διαγράψετε ή να διαγραφεί ο λογαριασμός σας (τότε διαγράφονται).
• Τεχνικά στοιχεία αποτροπής διπλής καταχώρισης (η απάντηση του διακομιστή σε μια ενέργεια πληρωμής/παραγγελίας, για να μην εκτελεστεί δύο φορές): έως 24 ώρες· διαγράφονται και με τη διαγραφή του λογαριασμού.
• Στοιχεία συνδρομής: όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας. Το ημερολόγιο των γεγονότων αγοράς και συνδρομής (αγορές, ανανεώσεις, ακυρώσεις, επιστροφές χρημάτων) έως 24 μήνες, εκτός από: τις εγγραφές των ενεργειών του διαχειριστή της πλατφόρμας (π.χ. χορήγηση ή ανάκληση δωρεάν πρόσβασης, αλλαγή του τρόπου χρέωσης μιας ομάδας), που τηρούνται για όσο χρόνο είναι αναγκαίο για τη λογοδοσία του παρόχου· και όσα στοιχεία απαιτεί η φορολογική νομοθεσία, για όσο χρόνο αυτή ορίζει. Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας η εγγραφή πελάτη στη RevenueCat διαγράφεται, όμως οι εγγραφές αγοράς μιας συνδρομής εντός της εφαρμογής (store, πακέτο, ημερομηνίες αγοράς και λήξης, το αναγνωριστικό συναλλαγής του store — όχι όνομα ή email) διατηρούνται για 5 έτη από τη λήξη της συνδρομής και έπειτα διαγράφονται, για φορολογικούς/λογιστικούς σκοπούς και για την αποτροπή απάτης (ώστε η ίδια αγορά να μην μπορεί να διεκδικηθεί από άλλον λογαριασμό)· αυτές και ό,τι άλλο διατηρείται συνδέονται πλέον μόνο με τον ανωνυμοποιημένο λογαριασμό. Το αναγνωριστικό συναλλαγής του store είναι ψευδώνυμο (η Google ή η Apple μπορεί να το συνδέσει με τον λογαριασμό σας στο store), άρα οι εγγραφές αυτές δεν είναι ανώνυμες.
• Τα διακριτικά σύνδεσης και push μιας συσκευής διαγράφονται με την αποσύνδεση από αυτήν.
• Με τη διαγραφή του λογαριασμού σας εφαρμόζεται η ενότητα 9.

8. Ασφάλεια

• Όλη η επικοινωνία γίνεται μέσω HTTPS/TLS· η μη κρυπτογραφημένη κίνηση είναι απενεργοποιημένη.
• Τα διακριτικά σύνδεσης αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στη συσκευή (κρυπτογραφημένος χώρος αποθήκευσης στο Android, Keychain στο iOS).
• Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται ανά ομάδα, ρόλο και δικαιώματα.

9. Τα δικαιώματά σας, εξαγωγή και διαγραφή λογαριασμού

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε.

• Εξαγωγή δεδομένων: από το Προφίλ («Εξαγωγή δεδομένων μου» στην εφαρμογή, «Λήψη των δεδομένων μου» στο web) λαμβάνετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα σε αρχείο JSON. Περιλαμβάνει και τα δεδομένα Αποθήκης, Ταμείου και Ομαδικών παραγγελιών που σας αφορούν (και τις ενέργειές σας ως υπευθύνου, χωρίς στοιχεία άλλων μελών), καθώς και τα στοιχεία της συνδρομής σας.
• Διαγραφή λογαριασμού: στην εφαρμογή, Προφίλ → «Αποχώρηση από την ομάδα» → επιβεβαίωση στο παράθυρο «Αποχώρηση και διαγραφή»· στο web, Προφίλ → «Αποχώρηση από την ομάδα» → επιβεβαίωση. Ο λογαριασμός σας ανωνυμοποιείται οριστικά αμέσως: αφαιρούνται το ονοματεπώνυμο, το email, το τηλέφωνο και η φωτογραφία σας, καταργούνται οι συνδέσεις με Google/Apple (η πρόσβαση της εφαρμογής στον λογαριασμό Apple ανακαλείται) και αποσυνδέεστε από όλες τις συσκευές. Το ιστορικό συμμετοχών (βάρδιες, δράσεις, συμβάντα, εκπαιδεύσεις) διατηρείται ανώνυμα, χωρίς να σας ταυτοποιεί. Οι θέσεις GPS σας (Tracker Μέλους) του τελευταίου 24ώρου πριν από τη διαγραφή παραμένουν αποθηκευμένες, συνδεδεμένες με τον ανωνυμοποιημένο λογαριασμό (όχι με το όνομά σας), και δεν εμφανίζονται πλέον στον ζωντανό χάρτη. Αν έχετε εκκρεμότητες (υλικά της ομάδας, υπόλοιπο ταμείου, ανοιχτές προπαραγγελίες), η διαγραφή δεν εμποδίζεται· οι αρμόδιοι υπεύθυνοι της ομάδας ενημερώνονται με email (με το όνομά σας και μόνο σύνολα των εκκρεμοτήτων), ώστε να τις τακτοποιήσουν. Οι εγγραφές ταμείου/παραγγελιών διατηρούνται ανώνυμα (ενότητα 7). Η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη. Τον λογαριασμό σας μπορεί να τον διαγράψει και ο υπεύθυνος της ομάδας, από τη διαχείριση χρηστών, με το ίδιο αποτέλεσμα (ανωνυμοποίηση). Περισσότερα: Account & Data Deletion (στα αγγλικά).
• Συνδρομή: με τη διαγραφή του λογαριασμού διαγράφεται στη RevenueCat η εγγραφή πελάτη που αντιστοιχεί στο ψευδώνυμο αναγνωριστικό συνδρομής σας· τα στοιχεία συνδρομής που διατηρούμε (ενότητα 7) συνδέονται πλέον μόνο με τον ανωνυμοποιημένο λογαριασμό. Η διαγραφή δεν ακυρώνει την ατομική σας συνδρομή στο Google Play ή στο App Store· ακυρώστε την εσείς από το store πριν από τη διαγραφή, ώστε να μη χρεωθείτε ξανά.
• Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο της ομάδας σας (ενότητα 1) ή με τον πάροχο της πλατφόρμας στο themelisx@gmail.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή με email· ολοκληρώνεται εντός 30 ημερών.
• Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Λειτουργία επίδειξης (demo)

Η Υπηρεσία προσφέρει λειτουργία επίδειξης χωρίς λογαριασμό, με έναν κοινόχρηστο λογαριασμό και δείγμα δεδομένων ομάδας. Ό,τι καταχωρίζετε εκεί το βλέπουν και άλλοι επισκέπτες· μην εισάγετε πραγματικά προσωπικά δεδομένα.

11. Παιδιά

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες εθελοντές και υπευθύνους ομάδων και δεν απευθύνεται σε παιδιά.

12. Αλλαγές

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Οι ουσιώδεις αλλαγές αποτυπώνονται στην ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω και, όταν αλλάζουν οι Όροι Χρήσης, σας ζητείται νέα αποδοχή στην επόμενη σύνδεσή σας μέσα στην εφαρμογή.

13. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για την πολιτική ή τα δεδομένα σας: τον υπεύθυνο της ομάδας σας ή themelisx@gmail.com.